আপনার তথ্য আমাদের কাছে
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
777ck-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
গোপনীয়তা নীতি
বাংলাদেশ বাজার
গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা জানুন। 777ck সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে তথ্য প্রক্রিয়া করে।
তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড ভল্টে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না।
SSL সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য বা পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে ভাগ করা হয়।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকারও আপনার রয়েছে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমরা সীমিত কুকিজ ব্যবহার করি যা সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। ব্যক্তিগত ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিং করা হয় না।
যোগাযোগ পছন্দ
আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
- ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
- তথ্য সংগ্রহের ধরন
- তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
- তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
- তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
- তথ্য সংরক্ষণকাল
- আপনার অধিকারসমূহ
- আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য
- নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777ck অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("777ck", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং 777ck.lat ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
এই নীতি বাংলাদেশ থেকে 777ck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — তা তিনি নিবন্ধিত সদস্য হোন বা অ-নিবন্ধিত দর্শক হোন। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই একটি বিশ্বস্ত সম্পর্কের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে সহজ, স্পষ্ট বাংলায় আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার প্রতিটি দিক বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
777ck বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা আমাদের সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে সহায়তা করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নরূপ:
ক) ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
- বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা অন্যান্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
খ) আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ)
- Visa/Mastercard কার্ডের আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
- Dutch-Bangla Bank বা অন্যান্য ব্যাংকের নেট ব্যাংকিং রেফারেন্স
গ) প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়)
- ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
- ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
- অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময় ও সেশন তথ্য
ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
- ক্রিকেট বেটিং পছন্দ (BPL, IPL, T20 ইত্যাদি)
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস
- সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস
777ck বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে নিচে বর্ণনা করা হলো:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কখন সংগ্রহ হয় | তথ্যের ধরন |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় | নাম, ফোন, ইমেইল, জন্মতারিখ |
| KYC যাচাই প্রক্রিয়া | প্রথম উত্তোলনের আগে | জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | জমা বা উত্তোলনের সময় | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন আইডি |
| স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | ওয়েবসাইট ব্রাউজের সময় | আইপি, কুকিজ, সেশন তথ্য |
| সহায়তা যোগাযোগ | লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে | সমস্যার বিবরণ, যোগাযোগের ইতিহাস |
| তৃতীয় পক্ষ যাচাই | পরিচয় নিশ্চিতকরণে | সীমিত যাচাই তথ্য (বয়স, পরিচয়) |
আমরা কখনই আপনার অজ্ঞাতে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সম্মতিই তথ্য সংগ্রহের প্রাথমিক ভিত্তি।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি
777ck সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন। এটি চুক্তি সম্পাদনের আইনি ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা কার্ডের মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- পরিচয় যাচাই (KYC): অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে KYC প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়ন এবং নতুন ফিচার যুক্ত করতে বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে বার্তা পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি
777ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য ন্যূনতম পর্যায়ে শেয়ার করা হয়।
- প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা চুক্তির আওতায় তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং তারা এই গোপনীয়তা নীতি মানতে আইনিভাবে বাধ্য।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশি আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ বা পরোয়ানা প্রাপ্তির পরে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানিয়ে তথ্য স্থানান্তর করা হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করতে 777ck একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সামরিক মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়।
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা এবং রিয়েল-টাইম ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) সক্রিয় রয়েছে।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের জন্য দুই ধাপের যাচাইয়ের সুবিধা প্রদান করা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের সরাসরি প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন এবং সমস্ত প্রবেশের লগ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশকৃত রূপে সংরক্ষিত থাকে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার
777ck ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমিং সেটিংস ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বেনামীভাবে বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা হয় না।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ করা বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলার নীতি
777ck প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ নির্ধারণ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক আইন ও AML বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিলপত্র | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তা |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ২ বছর | গ্রাহক সহায়তা মান উন্নয়ন |
| কুকিজ ও সেশন তথ্য | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন | কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আপনার আইনি অধিকারসমূহ
777ck-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি:
উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
777ck-এর সার্ভার ও তথ্য সংরক্ষণ পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক ক্লাউড প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এর ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া হতে পারে।
তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- সকল তথ্য স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়
- বিদেশি সার্ভার প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে
- তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) সম্পাদিত হয়
- আমাদের সাথে কাজ করা সকল বিদেশি অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ
তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
777ck একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
নীতি পরিবর্তন ও আমাদের সাথে যোগাযোগ
777ck এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে ব্যবহারকারীদের রেজিস্টার্ড ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া য াবে
777ck-এ আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।